FAQ

Za zakoupené zboží je možné zaplatit:

– PÅ™evodem na běžný účet Tene
– S odkazem na banku (z ikon si vyberte banku, která vám vyhovuje)
– Kreditní kartou
– V hotovosti v továrnÄ› v Haapsalu (v továrnÄ› není možnost platby kartou)
– v hotovosti pÅ™i pÅ™edání zboží Å™idiči (pokud je zboží doručováno tovární dopravou)
– PÅ™i platbÄ› na splátky se dozvíte více o naÅ¡ich partnerech pro platby na splátky v položce nabídky „informace o nákupu“.

Okamžitě dostupné produkty můžete vidět v odpovídající kategorii. Zahradní domky s tloušťkou stěny 28 mm a 40 mm vyráběné továrnou na zahradu a dřevěné domky Tene jsou většinou skladové položky. Pokud produkt není skladem, bude objednávka zákazníka vyřízena maximálně do dvou měsíců od přijetí peněz na běžný účet TENE.

Továrna vyrábí domy vždy s tloušťkou stěny 70 mm dle objednávky a doba realizace zakázky se obvykle pohybuje mezi 3-8 týdny od přijetí zálohy na účet TENE. Přesná doba vyřízení objednávky je sjednána osobně u každé objednávky. Doba vyřízení objednávky závisí na sezóně.

Továrně vyráběné balené dřevěné domky jsou zabaleny do fólie odolné proti povětrnostním vlivům, která zajišťuje, že je možné je skladovat venku.

Příslušenství k vířivkám je umístěno uvnitř vířivky, která je spolu s víkem zabalena do ochranné fólie, aby byla chráněna před povětrnostními podmínkami.

Nabízíme různé možnosti doručení:

– Osobní odbÄ›r: Zákazník si může zboží vyzvednout přímo ve výrobním závodÄ›.
– Doručení na místo: Zákazník si může zboží doručit na místo sám a zajistit jeho vykládku.
– Doručení jeřábem: Tovární jeřáb doručí balený dům, továrnÄ› pÅ™ipravený dům nebo vířivku na sjednanou adresu a zboží vyloží.

Poznámka: Cena dopravy závisí na přesné adrese dodání výrobku.

Všechny montované domy vyráběné v továrně Tene jsou ve své přirozené podobě bez jakýchkoliv úprav. Je velmi důležité, aby zákazník ihned po montáži domu zakryl dveře, okna a stěny dřevěného domu jak zevnitř, tak zvenku přípravkem na ochranu dřeva, protože ten zaručuje a zajišťuje zakoupenému domu výrazně delší životnost. .

Vířivky a části výrobků z výroby (např. oválná sauna Forssa, Lohja) jsou z vnější strany natřeny mořidlem Teknos AQUAPRIMER. V popisu produktu je vždy poznámka, pokud byl produkt již nějakým způsobem předzpracován. Pokud není značka, jedná se o nedokončený výrobek.

Podklad musí být hladký. Součástí balení domu jsou autoklávem impregnované základové patky, které musí být podepřeny pevným a hladkým základem. Pro základy jsou vhodné všechny celosvětově používané typy základů, jako jsou šroubové základy, betonové desky nebo tvárnice, základové desky z betonu, páskové základy a kamenné parkety. Je důležité, aby dodané základové bloky mohly spočívat na pevném povrchu.