Často kladené otázky
V naÅ¡em internetovém obchodÄ› můžete pÅ™idat produkt do nákupnÃho koÅ¡Ãku a zvolit si způsob platby, který vám nejvÃce vyhovuje. U pokladny máte možnost vybrat si také platbu na splátky. Ceny produktů zahrnujà DPH, avÅ¡ak k nim se pÅ™ipoÄÃtává cena dopravy podle pÅ™esné dodacà adresy. Cena dopravy bude potvrzena naÅ¡Ãm zákaznickým servisem po obdrženà objednávky.
Za zakoupené zbožà je možné zaplatit:
– PÅ™evodem na běžný úÄet Tene
– S odkazem na banku (z ikon si vyberte banku, která vám vyhovuje)
– Kreditnà kartou
– V hotovosti v továrnÄ› v Haapsalu (v továrnÄ› nenà možnost platby kartou)
– v hotovosti pÅ™i pÅ™edánà zbožà řidiÄi (pokud je zbožà doruÄováno továrnà dopravou)
– PÅ™i platbÄ› na splátky se dozvÃte vÃce o naÅ¡ich partnerech pro platby na splátky v položce nabÃdky „informace o nákupu“.
OkamžitÄ› dostupné produkty můžete vidÄ›t v odpovÃdajÃcà kategorii. Zahradnà domky s tlouÅ¡Å¥kou stÄ›ny 28 mm a 40 mm vyrábÄ›né továrnou na zahradu a dÅ™evÄ›né domky Tene jsou vÄ›tÅ¡inou skladové položky. Pokud produkt nenà skladem, bude objednávka zákaznÃka vyÅ™Ãzena maximálnÄ› do dvou mÄ›sÃců od pÅ™ijetà penÄ›z na běžný úÄet TENE.
Továrna vyrábà domy vždy s tlouÅ¡Å¥kou stÄ›ny 70 mm dle objednávky a doba realizace zakázky se obvykle pohybuje mezi 3-8 týdny od pÅ™ijetà zálohy na úÄet TENE. PÅ™esná doba vyÅ™Ãzenà objednávky je sjednána osobnÄ› u každé objednávky. Doba vyÅ™Ãzenà objednávky závisà na sezónÄ›.
TovárnÄ› vyrábÄ›né balené dÅ™evÄ›né domky jsou zabaleny do fólie odolné proti povÄ›trnostnÃm vlivům, která zajiÅ¡Å¥uje, že je možné je skladovat venku.
PÅ™ÃsluÅ¡enstvà k vÃÅ™ivkám je umÃstÄ›no uvnitÅ™ vÃÅ™ivky, která je spolu s vÃkem zabalena do ochranné fólie, aby byla chránÄ›na pÅ™ed povÄ›trnostnÃmi podmÃnkami.
NabÃzÃme různé možnosti doruÄenÃ:
– Osobnà odbÄ›r: ZákaznÃk si může zbožà vyzvednout pÅ™Ãmo ve výrobnÃm závodÄ›.
– DoruÄenà na mÃsto: ZákaznÃk si může zbožà doruÄit na mÃsto sám a zajistit jeho vykládku.
– DoruÄenà jeřábem: Továrnà jeřáb doruÄà balený dům, továrnÄ› pÅ™ipravený dům nebo vÃÅ™ivku na sjednanou adresu a zbožà vyložÃ.
Poznámka: Cena dopravy závisà na přesné adrese dodánà výrobku.
VÅ¡echny montované domy vyrábÄ›né v továrnÄ› Tene jsou ve své pÅ™irozené podobÄ› bez jakýchkoliv úprav. Je velmi důležité, aby zákaznÃk ihned po montáži domu zakryl dveÅ™e, okna a stÄ›ny dÅ™evÄ›ného domu jak zevnitÅ™, tak zvenku pÅ™Ãpravkem na ochranu dÅ™eva, protože ten zaruÄuje a zajiÅ¡Å¥uje zakoupenému domu výraznÄ› delšà životnost. .
VÃÅ™ivky a Äásti výrobků z výroby (napÅ™. oválná sauna Forssa, Lohja) jsou z vnÄ›jÅ¡Ã strany natÅ™eny moÅ™idlem Teknos AQUAPRIMER. V popisu produktu je vždy poznámka, pokud byl produkt již nÄ›jakým způsobem pÅ™edzpracován. Pokud nenà znaÄka, jedná se o nedokonÄený výrobek.
Podklad musà být hladký. SouÄástà balenà domu jsou autoklávem impregnované základové patky, které musà být podepÅ™eny pevným a hladkým základem. Pro základy jsou vhodné vÅ¡echny celosvÄ›tovÄ› použÃvané typy základů, jako jsou Å¡roubové základy, betonové desky nebo tvárnice, základové desky z betonu, páskové základy a kamenné parkety. Je důležité, aby dodané základové bloky mohly spoÄÃvat na pevném povrchu.
Platebnà metody
Na stránce Tene.ee je možné platit platebnÃmi odkazy vÅ¡ech bank běžných v Estonsku.
Tene.ee vám umožňuje platit kreditnÃmi kartami, platebnÃmi Å™eÅ¡enÃmi ApplePay a GooglePay.
Montonio nabÃzà platby na splátky od různých poskytovatelů služeb.
Zobrazit vÃce: Splátka Montonio.
VÃce o platbÄ› LHV na splátky.
Viz vÃce o platbÄ› na splátky ESTO.
Montonio ve spolupráci s Inbank nabÃzà dvÄ› různé možnosti platby splátek.
VÃce viz: https://www.inbank.ee/maksa-hiljem
Po zadánà objednávky proveÄte pÅ™evod na náš bankovnà úÄet. Ve vysvÄ›tlenà použijte ÄÃslo objednávky. VaÅ¡e objednávka nebude odeslána, dokud penÃze nepÅ™ijdou na náš úÄet.
Způsoby dopravy
Zbožà si můžete vyzvednout sami mezi Po-Pá 8:00 – 17:00. V dobÄ› obÄ›dů (12.00 – 13.00) a o vÃkendu se zbožà nedoruÄuje.
Pokud produkt nemá cenu dopravy, náš zástupce zákaznického servisu zaÅ¡le cenovou nabÃdku na adresu zadanou ve vaÅ¡Ã objednávce. Ceny dopravy uvedené na produktech jsou platné v Estonsku.