FAQ

Es ist möglich, gekaufte Waren zu bezahlen:

• durch Überweisung auf das Girokonto von Tene
• mit einem Banklink (wählen Sie die entsprechende Bank aus den Symbolen aus)
• mit einer Kreditkarte
• in bar im Werk in Haapsalu (im Werk gibt es keine Kartenzahlungsmöglichkeit)
• in bar bei Übergabe der Ware an den Fahrer (bei Lieferung per Werkstransport)
• Bei Ratenzahlung erfahren Sie mehr über unsere Ratenzahlungspartner im Menüpunkt „Kaufinformationen“

Sofort verfügbare Produkte sehen Sie unter der entsprechenden Kategorie. Gartenhäuser mit 28 mm und 40 mm Wandstärke der Garten- und Holzhausfabrik Tene sind überwiegend Lagerware. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird die Bestellung des Kunden innerhalb von maximal zwei Monaten nach Geldeingang auf dem Girokonto von TENE ausgeführt.

Die Fabrik produziert immer Häuser mit einer Wandstärke von 70 mm gemäß der Bestellung, und die Auftragserfüllungszeit beträgt in der Regel zwischen 3 und 8 Wochen ab Eingang der Anzahlung auf dem TENE-Konto. Der genaue Zeitpunkt der Auftragserfüllung wird für jede Bestellung persönlich vereinbart. Die Auftragserfüllungszeit hängt von der Saison ab.

Werksgefertigte Holzhäuser im Paket sind mit wetterfester Folie umwickelt, die eine Lagerung der Häuser im Freien gewährleistet.

Das Whirlpool-Zubehör ist im Whirlpool verpackt und der Whirlpool mit Deckel ist in Plastik eingewickelt, um den Whirlpool vor Witterungseinflüssen zu schützen.

Für die Warenlieferung können wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten anbieten:

• der Kunde kommt selbst ins Werk, um die Ware abzuholen;
• Wir bestellen den Transport zur Baustelle bei einem Transportunternehmen. Für das Abladen der Ware muss der Kunde selbst sorgen;
• Der Fabrikkran bringt das Hauspaket, das Fertighaus oder den Whirlpool an die vereinbarte Adresse und die Ware wird mit dem Kran abgehoben.

ACHTUNG! Der Versandpreis hängt von der genauen Lieferadresse des Produkts ab.

Alle in der Tene-Fabrik hergestellten Fertighäuser sind in ihrer natürlichen Form ohne jeglichen letzten Schliff. Es ist sehr wichtig, dass der Kunde direkt nach der Installation des Hauses die Türen, Fenster und Wände des Holzhauses im Innen- und Außenbereich mit einem Holzschutzmittel abdeckt, denn dies garantiert und sichert dem gekauften Haus eine deutlich längere Lebensdauer .

Whirlpools und Teile werkseitig hergestellter Produkte (z. B. Ovalsauna Forssa, Lohja) werden außen mit der Beize Teknos AQUAPRIMER gestrichen. In der Produktbeschreibung gibt es immer einen Hinweis, ob das Produkt bereits in irgendeiner Weise vorverarbeitet wurde. Wenn keine Markierung vorhanden ist, handelt es sich um ein unfertiges Produkt.

Der Untergrund muss glatt sein. Im Lieferumfang des Hauses sind autoklavierte Fundamentblöcke enthalten, die auf einem stabilen und glatten Fundament ruhen müssen. Als Fundament eignen sich alle weltweit verwendeten Fundamentarten, Schraubfundamente, Betonplatten oder -blöcke, Betonplattenfundamente, Bandfundamente, Steinparkett. Wichtig ist, dass die mitgelieferten Fundamentblöcke auf einem festen Untergrund aufliegen können.