Usein kysytyt kysymykset

Kuinka ostaa Tene-tuotteita

Verkkokaupassamme voit lisätä tuotteen ostoskoriin ja valita sinulle sopivan maksutavan. Voit valita myös osamaksun kassalla. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta toimituskulut lisätään tuotteiden hintaan tarkemman toimitusosoitteen mukaan. Toimitushinta vahvistetaan asiakaspalvelumme toimesta tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

Miten voin maksaa ostokseni?

Ostetut tuotteet on mahdollista maksaa:

Kuinka kauan TENE-pihamökin toimitus kestää?</p> <p>

Näet kyseisen kategorian alla tuotteet, jotka ovat heti saatavilla. Tenen piharakennustehtaan valmistamat 28 mm ja 40 mm paksut pihamökit, jotka ovat saatavilla virallisella verkkosivustolla www.tene.ee, ovat yleensä heti saatavilla. Jos tuotetta ei ole varastossa, asiakkaan tilaus täytetään viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun maksu on saapunut TENEn pankkitilille.

Miten pihamökit sekä kylpytynnyrit toimitetaan asiakkaalle ja miten tuotteet pakataan?

Tehdasvalmisteiset pihamökit on pakattu säänkestävään kalvoon, joka takaa, että mökkejä voidaan säilyttää ulkona.

Ovatko myytävät mökit valmiita?

Kaikki Tenen tehtaalla tuotetut mökit toimitetaan puuvalmiina. On erittäin tärkeää, että asiakas käsittelee mökin ovet, ikkunat ja seinät sekä sisä- että ulkopuolelta puunsuoja-aineella heti mökin toimituksen jälkeen, sillä näin varmistetaan ja pidennetään ostetun mökin käyttöikää.

Kylpytynnyrit ja tehdasvalmisteisten tuotteiden osat (esim. Forssa ja Lohja -ovaalisaunat) maalataan ulkopuolelta Teknoksen AQUAPRIMER-pohjamaalilla, sävy TM 1824. Tuotteiden kuvauksesta käy aina ilmi, onko tuote jo käsitelty jollakin tavalla. Jos merkintä puuttuu, tuote on puuvalmis.

Minkälaisen perustuksen mökki vaatii?

Mökkien alustan on oltava tasainen. Mökkipaketin mukana toimitetaan kyllästetyt perustuspuut, jotka on tuettava vahvalla ja tasaisella perustuksella. Kaikki maailmalla käytössä olevat perustustyypit soveltuvat, kuten ruuviperustukset, betonilaatoista tai -harkoista tehdyt perustukset, betonilaatta- tai nauhaperustukset, kiviparketti ja vastaavat. On tärkeää, että toimitetut perustuspuut voivat levätä kiinteällä alustalla.

Maksutavat

Maksa pankkilinkillä</p> <p>

Tene.ee-sivulla on mahdollista maksaa kaikkien Virossa yleisten pankkien maksulinkeillä.

Korttimaksu

Tene.ee mahdollistaa maksamisen luottokorteilla, ApplePay- ja GooglePay-maksuratkaisuilla.

Vertaa osamaksutarjouksia

Montonio tarjoaa eri palveluntarjoajien osamaksuja.

Katso lisää: Montonion osamaksu.

LHV osamaksu

Katso lisää LHV:n osamaksusta.

Esto osamaksu

Katso lisää ESTO osamaksusta.

Pankkimaksu erissä

Montonio tarjoaa yhteistyössä Inbankin kanssa kaksi erilaista osamaksuvaihtoehtoa.

Katso lisää: https://www.inbank.ee/maksa-hiljem

pankkisiirto

Kun olet tehnyt tilauksen, tee siirto pankkitilillesi. Käytä selityksessä tilausnumeroa. Tilaustasi ei lähetetä ennen kuin rahat ovat saapuneet tilillemme.

Kuljetustavat

Nostan sen itse

Tavarat on mahdollista noutaa itse ma-pe klo 8.00-17.00. Lounaalla (12.00 – 13.00) ja viikonloppuisin tavaroita ei luovuteta.

Haluaisin kuljetustarjouksen

Mikäli tuotteella ei ole toimitushintaa, asiakaspalvelumme lähettää toimitustarjouksen tilauksessasi annettuun osoitteeseen. Tuotteissa ilmoitetut kuljetushinnat ovat voimassa Virossa.