FAQ

E’ possibile pagare la merce acquistata:

• tramite bonifico sul conto corrente di Tene
• con un link alla banca (scegli la banca adatta tra le icone)
• con una carta di credito
• in contanti presso la fabbrica di Haapsalu (in fabbrica non è possibile pagare con carta)
• in contanti al momento della consegna della merce all’autista (se la merce viene consegnata tramite trasporto di fabbrica)
• Con il pagamento rateale, scopri di più sui nostri partner per il pagamento rateale nella voce di menu “Informazioni sull’acquisto”

Puoi vedere i prodotti immediatamente disponibili nella categoria corrispondente. Le casette da giardino con spessore delle pareti di 28 mm e 40 mm prodotte dalla fabbrica di case da giardino e in legno Tene sono per lo più articoli in stock. Se il prodotto non è in stock, l’ordine del cliente sarà evaso entro un massimo di due mesi dalla ricezione del denaro sul conto corrente di TENE.

Le casette in legno prodotte in fabbrica imballate sono avvolte in una pellicola resistente alle intemperie, che garantisce che le casette possano essere conservate all’aperto.

Gli accessori della vasca idromassaggio sono imballati all’interno della vasca idromassaggio e la vasca idromassaggio con il coperchio è avvolta nella plastica per proteggerla dalle condizioni atmosferiche.

Possiamo offrire varie opzioni per la consegna della merce:
è il cliente stesso a recarsi in fabbrica per ritirare la merce;

ordiniamo il trasporto sul posto da una compagnia di trasporti. Il cliente dovrà provvedere egli stesso allo scarico della merce;

la gru della fabbrica porta il pacco della casa, della casa costruita in fabbrica o della vasca idromassaggio all’indirizzo concordato e la merce viene sollevata con la gru.

ATTENZIONE! Il prezzo di spedizione dipende dall’indirizzo esatto di consegna del prodotto.

Tutte le case prefabbricate prodotte nello stabilimento di Tene sono nella loro forma naturale, senza ritocchi finali. È molto importante che subito dopo l’installazione della casa, il cliente copra le porte, le finestre e le pareti della casa in legno, sia all’interno che all’esterno, con un prodotto per la protezione del legno, perché questo garantisce e assicura alla casa acquistata una durata notevolmente più lunga .

Le vasche idromassaggio e le parti dei prodotti costruiti in fabbrica (ad es. sauna ovale Forssa, Lohja) sono verniciate all’esterno con il colorante Teknos AQUAPRIMER. C’è sempre una nota nella descrizione del prodotto se il prodotto è già stato preelaborato in qualche modo. Se non c’è alcun segno, è un prodotto non finito.

La base deve essere liscia. Il pacchetto della casa viene fornito con blocchi di fondazione autoclavati, che devono poggiare su una base solida e liscia. Tutti i tipi di fondazioni utilizzate nel mondo sono adatte per fondazione, fondazione a vite, lastre o blocchi di cemento, fondazione con lastre di cemento, fondazione a nastro, parquet in pietra. È importante che i blocchi di fondazione forniti possano poggiare su una superficie solida.